Preguntas Frecuentes Sobre Empleador

General

La respuesta simple es porque que es bueno para su negocio. Demuestra su compromiso con la calidad, la profesionalidad, la protección del consumidor y a su vez le da a su empresa una ventaja competitiva significativa.

Los beneficios de tener una fuerza laboral ProCertified por la NRCA incluyen:

  • Fortalecimiento de la confianza de los clientes y proveedores
  • Consistencia en la instalación (menos problemas y devoluciones de llamada)
  • Mejora en la reputación y posicionamiento de su(s) mercado(s)
  • Mayor rentabilidad

Cuando invierte en sus trabajadores les demuestra que aprecia sus conocimientos y habilidades y que quiere que tengan carreras exitosas y duraderas en su empresa. Cuando considera todos los beneficios de certificar a su fuerza de trabajo, rápidamente se da cuenta de que puede afectar drástica y positivamente a su empresa.

¡Sí! Es importante tener en cada trabajo inspectores y jefes de techado certificados independientemente de si son empleados o subcontratistas. Los instaladores ProCertified® de la NRCA tienen la experiencia y las habilidades para realizar instalaciones de alta calidad, evitando así problemas y tener que devolver llamadas a los clientes. Además, los jefes de techado ProCertified tienen las habilidades de gestión de proyectos, seguridad y servicio al cliente necesarias para cada sitio de trabajo.

Los subcontratistas miembros de la NRCA pueden solicitar la ProCertification a la tarifa de miembro. Para obtener más información, haga clic aquí.

NRCA ha escuchado de muchas organizaciones, propietarios de edificios, estados, municipalidades, compañías de seguros y otras entidades que comenzarán a exigir que los instaladores y jefes de techado ProCertified por la NRCA estén en los sitios de trabajo en el futuro. Además, muchos consultores de techos y redactores de especificaciones técnicas reportan que requerirán trabajadores ProCertified en sus especulativos. Al igual que el programa CERTA, donde muchas organizaciones y entidades jurisdiccionales requieren aplicadores CERTA cada vez que se utilizan sopletes, se espera que las entidades requieran trabajadores ProCertified por la NRCA en los sitios de trabajo.

Esta dinámica ya existe. Sus mejores empleados ya son el objetivo de la competencia. Al invertir en sus carreras es más probable que construya lealtad, no que la destruya. La satisfacción de los empleados aumenta cuando los empleados se sienten valorados y ven a sus empleadores invertir en ellos.

Posiblemente, pero lo más probable es que no sea necesario. La ProCertification es sólo para trabajadores con experiencia; sin embargo, la NRCA proporciona información para ayudar a los trabajadores a decidir si están listos para obtener la certificación. Para acceder a las listas de comprobación de preparación de la ProCertification de la NRCA, tutoriales y exámenes prácticos, visite la página recursos de preparación de la NRCA.

Sí. Los candidatos pueden acceder a tutoriales de la ProCertification de la NRCA, exámenes prácticos y listas de comprobación para la evaluación en nrca.net/procertreadiness.

No. Siempre y cuando el solicitante de la ProCertification cumpla con la experiencia y las habilidades requeridas. No obstante, la NRCA tiene un plan de estudios que puede utilizar para los trabajadores nuevos e inexpertos que buscan convertirse en instaladores de sistemas de techos calificados y conscientes de la seguridad. Esta capacitación proporciona un nivel fundamental de conocimiento para que puedan agregar valor en un sitio de trabajo más rápidamente. Pero por sí solo no es suficiente para preparar a alguien para ser certificado. Ellos necesitan práctica y tiempo para llegar a ser hábiles.

Información de la evaluación

Un trabajador de techado que busque certificación debe programar su examen práctico de desempeño basado en habilidades con un evaluador ProCertification calificado. La NRCA puede ayudar a localizar uno para usted. Para obtener más información sobre cómo encontrar un Evaluador Calificado en su área, llame al (866) ASK-NRCA (275-6722) y pregunte por el Departamento de Certificación.

La ProCertification de la NRCA consta de dos exámenes únicos pero sencillos. El primero pone a prueba los conocimientos del sistema de techos, el segundo pone prueba las habilidades actuales de instalación del trabajador.

El primero es un examen en línea realizado en uno de los centros de pruebas por computadoras locales de Prometric. Prometric ofrece múltiples sitios de prueba en todo el mundo que se pueden buscar por código postal. Para encontrar el centro más cercano, visite www.prometric.com.

El segundo examen es un examen práctico de desempeño basado en habilidades y puede realizarse en cualquier ubicación física siempre y cuando el lugar cumpla con las condiciones de prueba estándar de NRCA.

Las posibles ubicaciones incluyen una tienda de contratista de techos, un centro de capacitación de fabricante local, un centro de distribución local, un centro de capacitación un centro de capacitación del sindicato local, una escuela de oficios, una universidad comunitaria u otro tipo de instalación. Además de estas ubicaciones de prueba independientes, la NRCA está también estableciendo ubicaciones de pruebas autorizadas. Esta lista será publica y se podrá buscar por código postal en el sitio web de la NRCA.

Todas las actividades prácticas de pruebas de desempeño son programadas por los Evaluadores Calificados de la ProCertification de la NRCA. Para encontrar un Evaluador Calificado en su área, llame al (866) PREGUNTE NRCA (ASK-NRCA) (275-6722) y pregunte por el Departamento de Certificación.

Sí. Toda la información, materiales y pruebas están disponibles en inglés y español. Si le preocupa la literacidad de un trabajador en particular debe saber que el examen de conocimientos en línea también se puede entregar como audio. Las preguntas se pueden escuchar a través de un auricular en el centro de prueba de Prometric. Los candidatos de la ProCertification que hablan español pueden tener sus exámenes prácticos de desempeño con un Evaluador Calificado por la NRCA que hable español conversacional.

El examen en línea tiene límite de tiempo. La mayoría de los candidatos terminan en menos de una hora, pero el examen tiene un máximo de 2 horas. Los candidatos deben llegar 15 minutos antes de la hora del examen para completar el proceso de registro seguro. Antes de comenzar el examen cronometrado se les da un máximo de 15 minutos para ver el tutorial en línea.

El examen práctico de desempeño basado en habilidades también tiene límite de tiempo y toma hasta 2 horas y media en completarse dependiendo del tipo de sistema de techo. Se les recomienda a los candidatos que lleguen 30 minutos antes del horario del examen práctico para hacer el registro y completar las tareas de preparación necesarias.

Para ser admitido a todos los centros de pruebas de la ProCertification debe presentar una identificación con fotografía vigente emitida por el gobierno, como una licencia de conducción, pasaporte o tarjeta de autorización de trabajo. Se considera una cita perdida el no proporcionar una identificación adecuada en el momento del examen y puede aplicar una tarifa de examen adicional.

Tarifas

La tarifa de certificación cubre la revisión de la aplicación por el personal de la NRCA, así como un intento del examen en línea por persona y por disciplina. Una vez certificado, la certificación de instalador es válida por 3 años. El instalador también recibe su tarjeta de identificación de la ProCertification de la NRCA, calcomanías para el casco e insignia digital como evidencia de su certificación.

La tarifa de certificación no incluye el costo del segundo examen práctico de desempeño basado en habilidades. Ese valor se acuerda entre el Evaluador Calificado que realiza el examen y el solicitante. Tarifas anteriores han oscilado entre $0 y $250.

Sí. Un solicitante puede volver a realizar el examen en línea o el examen práctico de desempeño basado en habilidades si es necesario. Un candidato puede volver a tomar la parte en línea del examen después de un período de gracia de cinco días.

El examen práctico de desempeño puede ser reprogramado con el mismo Evaluador Calificado de la NRCA o con un Evaluador Calificado diferente. El Evaluador Calificado está obligado a dar a la NRCA un aviso de 10 días para cualquier examen de desempeño programado.

Para prepararse mejor para la repetición del examen NRCA aconseja a los candidatos que fallaron el examen que revisen el Análisis de la Tarea de Trabajo y las tareas enumeradas en el Formulario de Verificación del Empleador.

Si un candidato cancela dentro de los 5 días de su examen, pierde su cita o no proporciona un documento de identidad con fotografía válido a su llegada, Prometric cobrará al candidato una tarifa de reprogramación. Si un candidato falla el examen en línea, la NRCA cobrará a los miembros una tarifa de repetición de $199 y a los no miembros una tarifa de $399. Los Evaluadores Calificados de NRCA cobran sus propias tarifas de repetición. NRCA no está involucrado en las tarifas de pruebas prácticas cobradas por los Evaluadores Calificados de NRCA.

El examen práctico de desempeño basado en habilidades es un evento cronometrado. Sólo un Evaluador Calificado puede estimar cuánto tiempo puede tomar. Por lo tanto, sólo él o ella, puede establecer la tarifa que se necesita cobrar. A medida que más Evaluadores Calificados están disponibles vemos que los precios bajan y no suben. Si usted está preocupado, hay maneras de mitigar este gasto. Por ejemplo, abra una licitación competitiva con diferentes Evaluadores Calificados para que le proporcionen este servicio o ponga a evaluar al mismo tiempo a varios trabajadores con el mismo Evaluador Calificado.

¿Qué pasa después?

Los resultados del examen solo se notifican como aprobó/reprobó. Los candidatos deben completar un formulario de evaluación para calificar a su Evaluador Calificado antes de que puedan ver su puntuación de examen de desempeño. Todas las puntuaciones se calculan utilizando prácticas psicométricas estándar.

Para ambos exámenes, la NRCA sólo proporcionará retroalimentación general, tales como áreas de bajo rendimiento; no resultados específicos de preguntas o tareas.

No, a menos que el empleado lo identifique en su solicitud como representante autorizado. Las normas de certificación de la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) protegen la privacidad de los candidatos y establecen que el organismo de certificación (NRCA) sólo pueda comunicarse con el candidato o con el representante autorizado del candidato según lo indicado por el/la candidato(a) en su solicitud.

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